Chargé de comptes - ventes internes (Bilingue Anglais/français)

A propos de nous:

Chez Stericycle, nous proposons des solutions et des innovations qui protègent l'environnement, les personnes et la santé publique. Cela implique de travailler à la création d'un avenir plus durable et partagé. Nos solutions innovantes font la différence dans la vie des gens, des communautés et de notre planète en protégeant leur santé et leur bien-être. Changez votre carrière. Changez votre monde. Rejoignez Stericycle et contribuez à protéger la santé et le bien-être d'une manière sûre, responsable et durable.

But du poste :

Le poste de chargé de comptes est axé sur trois objectifs principaux : Conserver la clientèle actuelle, accroître la valeur de Stericycle et développer la clientèle existante, et s'engager dans une prospection active afin d'acquérir de nouveaux clients et d'obtenir des revenus supplémentaires par le biais d'appels de vente, de campagnes de prospection et de prospection dans les territoires qu'ils ont désignés.

Activités clés sur le poste :

- Il s'agit d'un poste à responsabilités qui consiste à effectuer des appels commerciaux sortants auprès de clients potentiels afin de vendre les services et/ou les produits de Stericycle. Vous avez la possibilité d'acquérir de nouveaux clients et de convertir les clients existants par le biais de la prospection dans le territoire assigné, du marketing sortant / des campagnes de prospects et des références.

- Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise et vous êtes responsable de la mise en œuvre de l'ensemble des activités de l'entreprise.

- Cibler les opportunités de mise à niveau et de vente croisée de produits/services supplémentaires de Stericycle.

- Recontacter les clients existants qui approchent de la fin de leur contrat et tenter de le renouveler avec des services supplémentaires et des conditions favorables.

- Utiliser efficacement les stratégies de vente consultative pour qualifier les clients et atteindre au moins 100% des objectifs de revenus et de quotas assignés.

- Construire un pipeline d'affaires potentielles futures en prospectant activement par le biais de campagnes de marketing et de prospection, de listes de territoires, d'Internet et d'autres sources identifiées.

- Atteindre ou dépasser efficacement les indicateurs de performance et les attentes clés dans le cadre des paramètres définis, y compris le nombre d'appels sortants/activités de gestion des relations avec les clients, les activités de développement des prospects, les devis envoyés, les taux de conclusion et les activités de gestion des tâches (c'est-à-dire le cycle de vente, le pipeline et la gestion des dossiers). Suivre les détails et les résultats de toutes les pistes, opportunités, problèmes et pertes dans l'outil CRM.

- Vous travaillez dans un environnement d'équipe et travaillez de manière transversale avec d'autres équipes afin de contribuer à notre culture de vente de classe mondiale.

- Adhérer strictement à la politique des règles d'engagement, tous les prospects/appels doivent être recherchés, vérifiés et documentés dans Salesforce.com. Il prend des notes complètes et précises sur les interactions avec les clients dans le système.

- Assister/soutenir tout autre projet spécifique assigné et/ou toute autre tâche liée au travail, selon les besoins ou la demande.

- Effectuer d'autres tâches et responsabilités, selon les besoins.

Formation et expérience:

- 2 à 5 ans d'expérience, de préférence dans la vente par téléphone

- Baccalauréat ou équivalent

- Plus de deux ans d'expérience dans le domaine de la vente/du marketing, démontrant la capacité à gérer et à développer des comptes existants et potentiels.

- Expérience confirmée dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente assignés dans un rôle similaire.

- Expérience en matière de relations avec les clients, de soutien et de capacités de leadership.

- Capacité à apprendre les caractéristiques de tous les produits et services de la société, à différents niveaux d'options de compte.

- La connaissance des produits Microsoft Office tels que Word, Excel et Outlook est requise.

- La connaissance de l'outil Salesforce.com est préférable.

- La connaissance des règlements de l'OSHA ou de l'industrie des soins de santé est préférable.

**Le bilinguisme anglais/français est requis.

Avantages:

Stericycle offre actuellement à ses employés la possibilité de participer à une gamme complète d'avantages, y compris un programme de soins de santé qui comprend une couverture médicale, dentaire, vision et prescription, des comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé et les personnes à charge, une assurance vie et décès accidentel et mutilation, un programme d'aide aux employés, remboursement des frais de scolarité, vacances payées et congés de maladie et un fond de pension. La participation à certains programmes exige que les employés soient régulièrement programmés pour travailler un nombre minimum d'heures et / ou qu'ils aient rempli une période d'attente après leur entrée en fonction chez Stericycle.

Clause de non-responsabilité :

La description ci-dessus vise à fournir un résumé de la nature et du niveau du travail effectué ; il ne doit pas être interprété comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et exigences de l'emploi. Ce document ne crée pas de contrat de travail, implicite ou autre, et il ne constitue aucun droit ou garantie de condition d'emploi. Ce poste est ouvert aux personnes handicapées. Stericycle examinera les demandes d'aménagements en milieu de travail pour des limitations physiques ou mentales protégées conformément à ses politiques de ressources humaines et de prévention des risques et aux lois locales. Dans la mesure permise par la législation locale, et conformément aux nécessités commerciales, Stericycle se réserve le droit de modifier le contenu de manière formelle ou informelle, verbalement ou par écrit, à tout moment avec ou sans préavis.