Concierge Résident

Le poste de Concierge demande au candidat sélectionné d'emménager sur site dans un appartement fourni et sans charge pour la personne sélectionnée.

Responsabilités
Développement des relations

Développer et favoriser des relations positives avec les collègues et les résidents. Veiller à la résolution proactive et rapide des problèmes des collègues ou des résidents.

Service à la clientèle

Traiter avec professionnalisme et courtoisie toutes les demandes, les commentaires, les plaintes ou les préoccupations des résidents conformément aux valeurs de Centurion.

Opérations courantes

Gérer et effectuer des travaux d'entretien mineurs et des réparations sur ordre de travail ; examiner les appartements au moment de la rotation et préparer un cahier des charges conforme aux normes de rénovation établies. Veiller à ce que les appartements vacants soient toujours prêts à être loués, propres et entièrement préparés pour l'emménagement. Veiller à ce que les parties communes et les terrains de l'immeuble soient propres et exempts de détritus et de débris. Veiller à ce que les pelouses soient bien taillées et les plates-bandes bien entretenues. Aussi si necessaire, faire visiter et louer des appartements, en fournissant les informations et les formulaires nécessaires et en recueillant les demandes et les dépôts, le cas échéant.

Services essentiels et urgences

Être accessible en personne ou par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de fournir un service essentiel dans les situations d'urgence (incendie, inondation, blessure) qui se présentent ou se produisent. Connaître parfaitement les procédures de sécurité incendie et de sécurité des personnes et les appliquer en cas d'urgence. Signaler rapidement au gestionnaire immobilier principal tout problème ou toute déficience concernant l'immeuble ou l'appartement.

Exigences

• Passion pour l'excellence dans la prestation de services à la clientèle ;
• Volonté à habiter sur le site dans un des appartements.
  
• Bonne communication écrite et orale ;
  
• Souci du détail ; capacité à résoudre les problèmes en s'appuyant sur des faits, un raisonnement solide et le bon sens ;
• Solides compétences en matière de suivi et capacité à résoudre efficacement les problèmes difficiles en temps opportun
• Capacité à soulever, pousser et tirer des objets lourds, y compris des poubelles, des meubles et des appareils électroménagers.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. est un employeur ouvert à tous et qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation liées à un handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez nous envoyer un courriel. Nous répondrons à vos besoins en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario. Cette offre concerne un poste vacant existant