Chef de service - Ri, Rtf, RPA et Rhd
11 septembre 2024
Catégories Laboratoire, Diagnostics, Imagerie médicale, Personnel d'encadrement
Gatineau, QC • Temps plein
Établissement :
CISSS de l'Outaouais
Titre d'emploi :
Chef de service - RI, RTF, RPA et RHD
Numéro de référence :
CCAD-24-6555
Territoire de l'emploi :
Gatineau (Secteurs Aylmer, Gatineau et Hull)
Direction :
Direction de la qualité, évaluation, performance et éthique
Service :
Statut de l'emploi :
Permanent- Temps complet
Nombre de jours :
Quart de travail :
Jour
Durée :
Horaire de travail :
Échelle salariale :
En évaluation auprès du MSSS
Nombre d'emplois disponibles :
1
Début d'affichage :
2024-09-11
Fin d'affichage :
2024-09-24
Description du poste :
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service - RI-RTF, RPA et RHD à la Direction de la qualité, évaluation, performance et éthique (DQEPE). Notre établissement comprend 12 800 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de l'Outaouais et gère un budget de fonctionnement annuel d'environ 1.2 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d'améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l'Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.
L'expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de tous les processus afin d'améliorer l'accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l'organisation : l'excellence, la bienveillance, le partenariat et l'engagement.
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l'autorité de la coordonnatrice à la qualité des milieux de vie, vous serez responsable de la gestion des activités, dont celles associées au contrôle de la qualité, reliées aux ressources de type familiale (RTF), des ressources intermédiaires (RI), des résidences privées pour aînés (RPA) et résidence d'hébergement en dépendance (RHD).
À cet effet, vous serez responsable d'assurer une gestion adéquate et optimale des activités relatives à la gestion des contrats, au respect des cadres de références et des différentes normes et lois (ex. LSSSS, certification, entente collective et spécifiques, etc.) ainsi qu'à la gestion des systèmes d'exploitation supportant ces activités (ex. SIRTF).
Dans un contexte d'harmonisation, de complémentarité et de continuité de l'offre de service, vous devrez optimiser les processus de travail et les outils utilisés avec le souci de recourir aux meilleures pratiques, en respectant la législation, les normes et standards en vigueur.
Vous devrez gérer des projets d'optimisation des processus dans vos secteurs, et assurer une saine gestion du changement avec tous les partenaires impliqués.
Vous vous assurerez de la qualité des services et d'une saine gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles. Vous participerez à la mise en place ainsi qu'au suivi des indicateurs de gestion propre à votre secteur d'activités, notamment, en utilisant les systèmes d'information de gestion appropriés.
À titre de gestionnaire de la DQEPE, vous devez vous assurer de travailler en constante collaboration avec les autres secteurs d'activités du CISSS de l'Outaouais. Vous agissez à titre de partenaire dans plusieurs projets et assurez une gestion proactive en mobilisant vos équipes dans la recherche de solutions et dans la gestion du changement.
L'expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de tous les processus afin d'améliorer l'accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l'organisation : l'excellence, la bienveillance, le partenariat et l'engagement.
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l'autorité de la coordonnatrice à la qualité des milieux de vie, vous serez responsable de la gestion des activités, dont celles associées au contrôle de la qualité, reliées aux ressources de type familiale (RTF), des ressources intermédiaires (RI), des résidences privées pour aînés (RPA) et résidence d'hébergement en dépendance (RHD).
À cet effet, vous serez responsable d'assurer une gestion adéquate et optimale des activités relatives à la gestion des contrats, au respect des cadres de références et des différentes normes et lois (ex. LSSSS, certification, entente collective et spécifiques, etc.) ainsi qu'à la gestion des systèmes d'exploitation supportant ces activités (ex. SIRTF).
Dans un contexte d'harmonisation, de complémentarité et de continuité de l'offre de service, vous devrez optimiser les processus de travail et les outils utilisés avec le souci de recourir aux meilleures pratiques, en respectant la législation, les normes et standards en vigueur.
Vous devrez gérer des projets d'optimisation des processus dans vos secteurs, et assurer une saine gestion du changement avec tous les partenaires impliqués.
Vous vous assurerez de la qualité des services et d'une saine gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles. Vous participerez à la mise en place ainsi qu'au suivi des indicateurs de gestion propre à votre secteur d'activités, notamment, en utilisant les systèmes d'information de gestion appropriés.
À titre de gestionnaire de la DQEPE, vous devez vous assurer de travailler en constante collaboration avec les autres secteurs d'activités du CISSS de l'Outaouais. Vous agissez à titre de partenaire dans plusieurs projets et assurez une gestion proactive en mobilisant vos équipes dans la recherche de solutions et dans la gestion du changement.
Exigences :
De façon plus spécifique :
• Contrôle et suivi qualité en RI-RTF. S'assure du respect de l'évaluation du maintien des critères généraux du ministre. Collabore, par la vision qualité, au bon fonctionnement des différents processus RI-RTF (ex. renouvellement, rehaussement, etc.). Assure une saine gestion des activités associées aux frais particuliers de la clientèle enfance famille jeunesse.
• Gestion et suivi contractuel des RI-RTF. Coordonne et contrôle les activités administratives relatives à la gestion des RI-RTF. Assure la gestion des contrats de même que leur renouvellement. Collabore aux processus de gestion des contrats. Assure une veille de l'élaboration et la révision des appels d'offres. Assure l'application de l'entente collective et met en place des rencontres avec les instances associatives. S'assure de l'adéquation des services offerts par les RI-RTF, conformément aux ententes en vigueur.
• Recrutement de RI-RTF. Contribue au développement du parc d'hébergement en collaboration avec ses partenaires. Produit des analyses projectives sur la viabilité du parc (fermetures anticipées, modèles d'affaires à privilégier, etc.). Assure la promotion, la planification, la coordination et le suivi de l'application du processus du recrutement et d'évaluation de nouveaux postulants. Développe le volet promotion des RI-RTF dans un objectif de recrutement en partenariat avec les directions concernées.
• Enquêtes administratives. Documente les éléments préalables au déclenchement ou non d'une enquête administrative. Voit à ce que l'ensemble des activités menées dans le cadre des enquêtes administratives respectent les bonnes pratiques et l'éthique en matière d'enquête et d'évaluation.
• Certification et inspection RPA et RHD. Assure la gestion de l'équipe responsable de la certification. Assure la planification, la coordination et le suivi de l'application des procédures administratives et légales liées à la certification. Assure la gestion et le suivi des processus de certification. Assure une vigie en continu des résultats et suivis attendus découlant des visites d'Agrément Canada, du DIE.
• Particularités du poste : Grande capacité de gestion avec des stratégies de communication efficaces et adaptées aux situations. Bonne connaissance des processus qualité, gestion préventive du risque et de l'amélioration continue des soins et des services.
À titre de gestionnaire au sein d'un établissement public, vous êtes imputable de votre gestion tant à l'interne qu'à l'externe et vous êtes appelé à en rendre compte en tout temps.
Exigences requises
• Diplôme d'études universitaires de 1er cycle (Baccalauréat) en sciences l'administration ou de la gestion ou dans une discipline en lien avec la santé et les services sociaux ;
• Détenir un diplôme de 2ième cycle en gestion ou administration ou tout autre discipline en lien avec les fonctions associées au poste serait un atout ;
• Expérience d'au moins deux (2) ans reliés aux fonctions;
• Expérience d'au moins trois (3) ans comme professionnel(le) dans le réseau de la santé et des services sociaux serait un atout ;
• Connaissance du système SIRTF et des milieux de vie serait un atout ;
• Connaissance des lois et règlements applicables au RSSS (ex. LSSSS, LRR, LCOP, etc.) ;
• Toute autre combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée ;
• Automobile requis
Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l'extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l'évaluation comparative d'études délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. L'absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.
Compétences génériques recherchées
• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles
• Contrôle et suivi qualité en RI-RTF. S'assure du respect de l'évaluation du maintien des critères généraux du ministre. Collabore, par la vision qualité, au bon fonctionnement des différents processus RI-RTF (ex. renouvellement, rehaussement, etc.). Assure une saine gestion des activités associées aux frais particuliers de la clientèle enfance famille jeunesse.
• Gestion et suivi contractuel des RI-RTF. Coordonne et contrôle les activités administratives relatives à la gestion des RI-RTF. Assure la gestion des contrats de même que leur renouvellement. Collabore aux processus de gestion des contrats. Assure une veille de l'élaboration et la révision des appels d'offres. Assure l'application de l'entente collective et met en place des rencontres avec les instances associatives. S'assure de l'adéquation des services offerts par les RI-RTF, conformément aux ententes en vigueur.
• Recrutement de RI-RTF. Contribue au développement du parc d'hébergement en collaboration avec ses partenaires. Produit des analyses projectives sur la viabilité du parc (fermetures anticipées, modèles d'affaires à privilégier, etc.). Assure la promotion, la planification, la coordination et le suivi de l'application du processus du recrutement et d'évaluation de nouveaux postulants. Développe le volet promotion des RI-RTF dans un objectif de recrutement en partenariat avec les directions concernées.
• Enquêtes administratives. Documente les éléments préalables au déclenchement ou non d'une enquête administrative. Voit à ce que l'ensemble des activités menées dans le cadre des enquêtes administratives respectent les bonnes pratiques et l'éthique en matière d'enquête et d'évaluation.
• Certification et inspection RPA et RHD. Assure la gestion de l'équipe responsable de la certification. Assure la planification, la coordination et le suivi de l'application des procédures administratives et légales liées à la certification. Assure la gestion et le suivi des processus de certification. Assure une vigie en continu des résultats et suivis attendus découlant des visites d'Agrément Canada, du DIE.
• Particularités du poste : Grande capacité de gestion avec des stratégies de communication efficaces et adaptées aux situations. Bonne connaissance des processus qualité, gestion préventive du risque et de l'amélioration continue des soins et des services.
À titre de gestionnaire au sein d'un établissement public, vous êtes imputable de votre gestion tant à l'interne qu'à l'externe et vous êtes appelé à en rendre compte en tout temps.
Exigences requises
• Diplôme d'études universitaires de 1er cycle (Baccalauréat) en sciences l'administration ou de la gestion ou dans une discipline en lien avec la santé et les services sociaux ;
• Détenir un diplôme de 2ième cycle en gestion ou administration ou tout autre discipline en lien avec les fonctions associées au poste serait un atout ;
• Expérience d'au moins deux (2) ans reliés aux fonctions;
• Expérience d'au moins trois (3) ans comme professionnel(le) dans le réseau de la santé et des services sociaux serait un atout ;
• Connaissance du système SIRTF et des milieux de vie serait un atout ;
• Connaissance des lois et règlements applicables au RSSS (ex. LSSSS, LRR, LCOP, etc.) ;
• Toute autre combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée ;
• Automobile requis
Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l'extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l'évaluation comparative d'études délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. L'absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.
Compétences génériques recherchées
• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles
Remarques :
Compétences spécifiques recherchées
• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision
Concours réservé
L'établissement considérera d'abord les candidats en replacement et répondant aux exigences du poste, puis les candidats de l'interne du réseau avant le grand public.
Rémunération
En évaluation auprès du MSSS
Port d'attache
80, avenue Gatineau
Candidature
Les personnes intéressées sont priées de déposer leur candidature (lettre de motivation et CV), sous l'onglet " Recrutement " et choisir " Chercher un emploi, puis emplois disponibles " sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.
Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 24 septembre 2024, 23 h 59.
Afin de retenir votre candidature, il est de votre responsabilité de joindre un curriculum vitae et une lettre de présentation qui reflètent votre expérience de travail, vos réalisations et qui répond aux exigences de qualification en lien avec l'emploi postulé.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu'avec les personnes retenues pour la suite du processus. Prendre note que les dates d'entrevues sont à déterminer.
Les candidats seront soumis à un processus de sélection comportant une entrevue structurée et des tests psychométriques. Les candidats retenus devront se rendre disponibles pour l'entrevue et les tests.
Le CISSS de l'Outaouais souscrit au principe de l'accès à l'équité en matière d'emploi.
Note : L'utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s'appliquent donc autant aux femmes qu'aux hommes, indistinctement.
• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision
Concours réservé
L'établissement considérera d'abord les candidats en replacement et répondant aux exigences du poste, puis les candidats de l'interne du réseau avant le grand public.
Rémunération
En évaluation auprès du MSSS
Port d'attache
80, avenue Gatineau
Candidature
Les personnes intéressées sont priées de déposer leur candidature (lettre de motivation et CV), sous l'onglet " Recrutement " et choisir " Chercher un emploi, puis emplois disponibles " sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.
Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 24 septembre 2024, 23 h 59.
Afin de retenir votre candidature, il est de votre responsabilité de joindre un curriculum vitae et une lettre de présentation qui reflètent votre expérience de travail, vos réalisations et qui répond aux exigences de qualification en lien avec l'emploi postulé.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu'avec les personnes retenues pour la suite du processus. Prendre note que les dates d'entrevues sont à déterminer.
Les candidats seront soumis à un processus de sélection comportant une entrevue structurée et des tests psychométriques. Les candidats retenus devront se rendre disponibles pour l'entrevue et les tests.
Le CISSS de l'Outaouais souscrit au principe de l'accès à l'équité en matière d'emploi.
Note : L'utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s'appliquent donc autant aux femmes qu'aux hommes, indistinctement.
Offres similaires
Recherche en cours...