Associé administratif

Description

Lieu : 1545, avenue Carling, bureau 210, Ottawa
Statut : Permanent, à temps plein (37,5 heures/semaine)
Horaire : Du lundi au vendredi (de 8 h à 16 h)

Créez des expériences exceptionnelles pour les clients.

Joignez-vous à notre équipe

TELUS Santé cherche à recruter une collaboratrice ou un collaborateur à l'administration qui viendrait se joindre à une équipe multidisciplinaire fantastique du centre d'Ottawa.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Sous l'autorité du directeur ou de la directrice de la clinique, la collaboratrice ou le collaborateur à l'administration devra traiter les dossiers médicaux, effectuer des suivis auprès des patients, saisir des données et accomplir une variété de tâches d'administration et de bureau.

Voici comment

• Traiter des dossiers de santé en milieu de travail, ce qui comprend :
  • Vérifier que tous les résultats ont été obtenus et organiser les dossiers pour que les médecins les vérifient et les signent
  • Traiter les dossiers en fonction d'un protocole précis
  • Faire le suivi avec les patients concernant des résultats particuliers
  • Facturer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et aux questions des clients, et prendre les rendez-vous
• Préparer les demandes des clients
• Coordonner les services médicaux hors site
• Entrer des données dans les carnets de santé des patients
• Exécuter des fonctions administratives ou générales, comme scanner, télécopier, photocopier et imprimer de la documentation, ainsi que maintenir l'ordre dans la clinique

Qualifications

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

• Vous détenez un diplôme d'études secondaires
• Vous comptez deux ou trois ans d'expérience pertinente dans un milieu dynamique, où vous offriez un excellent service à la clientèle
• Vous êtes bilingue (niveau de base en français requis)
• Vous projetez une image professionnelle, communiquez avec maturité et agissez avec courtoisie avec les clients
• Vous gérez les situations délicates avec tact et respectez en tout temps la confidentialité des échanges avec les patients
• Votre éthique de travail est exemplaire, et vous prenez les tâches en main du début à la fin
• Vous démontrez de la flexibilité et une aptitude à travailler efficacement dans un environnement d'équipe
• Vous possédez un bon sens de l'organisation, pouvez gérer plusieurs tâches de front et trouvez des solutions aux problèmes
• Idéalement, vous avez déjà travaillé avec des bases de données médicales ou des logiciels de planification des horaires

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.