En pharmacie communautaire, près des 2/3 du travail sont consacrés au contact avec les clients. Une interaction réussie consiste à assurer un équilibre entre attention personnalisée et juste distance. Comment y arriver ? Instaurer la confiance Pour Pierre-Marc Gervais, pharmacien à Montréal, il s’agit de se présenter, de préciser la raison de la consultation et […]
Alors que certains pourraient être tout excités pour leur première journée de travail, d’autres pourraient se montrer davantage fébriles, voire gênés. Pour donner la meilleure première impression possible à votre responsable et à vos nouveaux collègues, inspirez-vous des quelques conseils ci-dessous et évitez de vous mettre une pression inutile, en vous rappelant que, au fond, […]
Désormais, notre présence en ligne est presque aussi importante que notre présence physique. Facebook, Twitter, LinkedIn… Comment préserver et soigner son image professionnelle sur les réseaux sociaux ? Selon les études, le chiffre varie, mais on estime que le pourcentage d’employeurs qui prennent le temps d’inspecter les réseaux sociaux de leurs candidats ou employés va […]
